Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie kann ich eine Uhr bestellen?

Wählen Sie das gewünschte Modell aus und legen Sie es in den Warenkorb. Anschließend können Sie zur Kasse gehen, Ihre Lieferadresse eingeben und eine Zahlungsmethode auswählen. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

2. Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Aktuell bieten wir Banküberweisung und PayPal als Zahlungsmethoden an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Zahlung.

3. Wie lange dauert der Versand?

In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 1–2 Werktagen. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Versand.

4. Ist eine Rückgabe oder ein Umtausch möglich?

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte stellen Sie sicher, dass die Uhr ungetragen und unbeschädigt zurückgesendet wird. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren AGB.

6. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr telefonisch unter +49 151 51 30 55 14 zur Verfügung. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@timep.eu.

7. Gibt es eine Garantie auf die Uhren?

Für alle Uhren gilt die gesetzliche Gewährleistung. Einige Hersteller bieten darüber hinaus eine erweiterte Garantie an. Nähere Informationen finden Sie im jeweiligen Produktblatt. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.